注文、依頼、注意など

デザーテックスへの各サービスの依頼は常時Eメールとファックスにて受け付けています。日本との時差及び通信代を考慮するとEメールを使ってのやり取りが一番効率が良いと思われます。

お客様の要望を正確に把握する事が重要なのでEメール及びファックスで文章による受付に限らせて頂きます。

また弊社で作成する見積もり書、請求書　或いは郵送時の書類の書き込みなどは全てローマ字になるので必ず振り仮名を記入して頂く事をお願い致します。

自動車の部品（パーツ）を注文する時の注意点について：

アメリカの部品サプライヤーは業界のルールとして部品の注文時に必ず部品を備え付ける車の車体番号（VIN）を聞いてきます。これは提供する部品がその車に合うかどうかを確認する為のものです。もしサプライヤーの手違いで間違った部品を手配してしまった時には彼らは間違いを認めて速やかに部品の交換に応じてくれます。しかし、VIN番号を提示しないでの注文においては、もしサプライヤーが間違った部品を提供しても部品の交換に応じてくれない事もあります。ですから部品の注文時には取り付ける車の車体番号の提示をお願い致します。しかしアメリカで販売されていなかった車体においてはアメリカのデータベースに記載がありませんので部品と車体の照合が不可能となります。こういう時は部品に対する詳細な要望を（時には数回に渡って）確認させて頂きますので宜しくお願い致します。

アフターマーケット（メーカーの社外部品）の商品におきましての取り付けはお客様自信の責任でお願い致します。

オンラインフォーム

オンラインフォームでの依頼は下記のフォームリンクを選択して必要事項を書き込み送信して下さい。

•　個人輸入代行、買い付け依頼フォーム
•　雑誌購入依頼フォーム
•　旧車発掘依頼フォーム
•　事業者用、問い合わせフォーム

Eメールで：

Eメールでの依頼は、メーラーに下記の必要事項を書き込み、メールして下さい。

お名前（フリガナ）
会社名（法人の場合のみ）
郵便番号
住所（フリガナ）
電話番号
E-メールアドレス
用件の詳細（検索、見積もり、買い付け、発掘、など）

E-mail: info@desert-ex.com

FAXで：

FAXでの依頼はFAX用フォームをプリントして御利用下さい。

•　個人輸入代行、買い付け依頼フォーム
•　雑誌購入依頼フォーム
•　旧車発掘依頼フォーム
•　事業者用、問い合わせフォーム

FAX番号：702-577-0730